一、岗位要求 1、负责抖音的后台管理，产品编辑、上下架产品描述 2、负责用户抖音账号整体规划和及日常运营 3、负责直播流程中产品排序，直播价格利益点等 4、负责优化店铺评分，店铺维护工作，整理每日、周月店铺数据，如流量数据，营销数据，交易数据等 5、及时处理客户咨询、响应客户需求，及时性，准确性，达到抖音平台客服考核标准 6、掌握商品的属性和卖点，并能向客户清楚、准确介绍和推荐，准确理解促销活动，并能向客户清楚、完整介绍 7、及时反馈客服过程中顾客反应的普遍性问题，协助运营及时调整 抖音电商运营 二、任职要求: 1、专业不限， 2、1年以上淘宝、抖音等电商客户服务工作经验优先 3、有耐心，责任心强；学习能力和服务意识强；积极主动性高