客服专员
专业要求:
学历要求:大专
工作经验:不限
薪资待遇:5000--7500 月薪
招聘人数:4
1.大专及以上学历,物流管理、供应链管理等相关专业优先。
2.技能要求:
熟练操作Office办公软件(Excel、Word)、ERP系统。
二、核心能力
1.沟通协调能力:能快速响应客户咨询投诉,与内部部门(仓储、运输、财务)高效协作。
2.问题解决能力:处理货物延误、破损、理赔等异常,提出改进方案并跟进落实。
3.数据分析能力:统计报表(如异常率、客户满意度),分析数据以优化服务流程。
4.服务意识:以客户为中心,主动跟进需求,维护客户关系,提升满意度。
三、综合素质
责任心与抗压性:能承受工作压力,对异常问题及时处理并反馈。
团队合作:配合团队完成培训、流程优化等任务,分享经验。
学习能力:关注行业动态(如新运输方式、政策),主动提升专业技能。
薪资待遇:5500-7500元/月;五险、年终奖、节假日福利、生日福利
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工作地区: 贵阳市 学历要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:4000--12000 月薪招聘人数: 若干
公司性质:私营企业公司规模:所属行业:其他
职位描述:
1.工作内容:通过电话(系统自动外播只需接听,平均一天通话时长不超过1小时,无压力)跟全国各地企业取得联系询问客户企业是否需要茅台酒,需要就对接后端添加微信、邀请客户参加会展,不用谈判,工作简单(不需要自己找客户,公司分配);
我要投递简历
2.薪资福利:工资待遇:3700底薪+300全勤+提成(5000-10000)(节假日正常休息,上班时间早九晚六(固定周六休息)+五险一金,;
3.员工福利:公司不定期举行各项活动,如:生日会、下午茶、项目拓展、团建、国内外旅游等; [详情]
