订单专员
专业要求:
学历要求:本科
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:1
经验要求:
接线客服:无特殊要求
专职客服:有客服工作经验者优先
有订单处理、物流操作等相关工作经验,有B2B供应链服务经验更佳;
沟通能力强:表达清晰,善于倾听与总结客户需求;
协调与执行力:能同时跟进多个客户或订单,逻辑清晰、条理分明;
抗压能力好:能快速应对客户投诉、订单异常、发货延迟等问题;
责任心强:对待工作认真细致,有服务意识和团队合作精神。
二、优先考虑条件:
有物流运输、跨境电商、第三方仓储、工厂出货等环节的了解;
熟悉订单流程(下单、出库、运输、签收、对账等);
熟悉WMS、TMS系统;
会英语或其他外语,能处理海外客户询单或投诉者优先。
三、岗位软技能:
服务意识强:以客户满意为导向,愿意主动跟进并解决问题;
数据敏感:对订单数据、异常数据敏感,能及时发现并反馈问题;
学习能力强:能迅速掌握公司产品、服务内容及操作流程。
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工作地区: 贵阳市 学历要求:大专
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 1
公司性质:公司规模:所属行业:
职位描述:
1. 运营管理:全面负责门店日常运营(前厅/后厨/收银/清洁),制定排班、成本控制(食材/能耗/人力)、业绩目标分解与达成(月/季营收、毛利率、翻台率等);2. 团队带教:搭建并培养高凝聚力团队(服务员、厨师、收银员等),负责新人带训、员工考核与晋升,提升服务质量与协作效率;3. 客户体验:监督餐品品质、出餐速度与环境维护,处理客诉并收集反馈,持续优化顾客用餐体验;4. 安全合规:落实食品安全法、消防规范等要求,定期检查设备与库存,确保门店零安全事故;5. 线上协同:熟知线上主流平台操作技巧配合线上平台后台管理运营。 [详情]
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